วิธีเคลมประกันรถยนต์และรถไฟฟ้า EV เมื่อเกิดอุบัติเหตุ

✍️ เขียนโดย ทีม EV Safe · นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ 6804012998 · อัปเดตล่าสุด 3 ต.ค. 2569

ขั้นตอนเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

1. ตั้งสติ ดูความปลอดภัย เปิดไฟฉุกเฉิน ถ้ามีผู้บาดเจ็บ โทร 1669
2. โทรแจ้งเคลม ตามเบอร์ที่อยู่บนกรมธรรม์หรือบัตรประกัน หรือแจ้งผ่านแอปของบริษัทประกัน
3. ถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน ภาพรวมที่เกิดเหตุ จุดที่เสียหาย ป้ายทะเบียนของทุกคันที่เกี่ยวข้อง
4. รอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย อย่าตกลงความรับผิดกับคู่กรณีเองก่อนเจ้าหน้าที่มาถึง
5. ทักบอกเราทาง LINE เราช่วยติดตามเรื่องเคลมให้

ถ้าเป็นรถไฟฟ้า EV ต้องระวังเพิ่ม

• ถ้าหน้าจอแจ้งเตือนระบบแบตเตอรี่หรือระบบไฟฟ้าแรงสูง อย่าฝืนขับต่อ และแจ้งเจ้าหน้าที่
• การยกรถ EV ควรใช้ รถสไลด์ ไม่ควรลากแบบให้ล้อหมุน ตามคำแนะนำของผู้ผลิตรถ
• ถ้ารถจมน้ำหรือมีกลิ่นไหม้ ให้ออกห่างจากรถ และแจ้งเจ้าหน้าที่ทันที
• ควรซ่อมกับศูนย์หรืออู่ที่รองรับรถ EV

เอกสารที่มักต้องใช้

• บัตรประชาชนและใบขับขี่ของผู้ขับ
• สำเนาเล่มทะเบียนรถ
• ใบเคลมจากเจ้าหน้าที่สำรวจภัย
• รูปถ่ายความเสียหาย